Требования:
Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком у официального дилера от 1 года Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей, Знание конструктивных особенностей автомобилей Уверенный пользователь ПК Знание 1 С 8.2 Альфа желателен Техническое образование Личностные качества: коммуникабельность, ответственность, грамотная речь, стрессоустойчивость, активность исполнительность порядочность
Обязанности:
Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах, Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с гарантийной политикой завода-изготовителя, Оформление актов гарантийного ремонта в дилерской программе, Контроль возмещения затрат по гарантийному ремонту, Инспекция и утилизация запасных частей, замененных в ходе гарантийных ремонтов, Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей, Оказание консультационной технической поддержки клиентам по вопросам гарантийного ремонта, Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, Подготовка технических заключений, материалов необходимых для работы с претензиями, систематизация их учета и надлежащий документооборот, При необходимости решение вопросов, связанных с организациями, проводящими независимые экспертизы, Осуществление технической поддержки автомехаников при возникновении сложных технических проблем, связанных с обслуживанием автомобилей, Взаимодействие с производителем по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, Ведение гарантийного склада запасных частей и необходимого документооборота.
Условия:
График сменный Постоянная работа на территории работодателя Оформление, отпуск, больничный и прочее по ТК РФ Предоставление форменной/спец. одежды. Возможность карьерного роста и развития в компании Столовая Парковка для сотрудников Ближайшая ст. метро Котельники,10 минут на общественном транспорте. Заработная плата без задержек
