Требования:
Опыт работы не обязателен, приветствуется образование в гостиничной сфере Знание программных систем, используемых для бронирования и учета гостей. Умение общаться с гостями и решать конфликтные ситуации. Знание основных правил гостиничного сервиса. Ответственность и внимательность к деталям. Знание иностранных языков будет вашим преимуществом.
Обязанности:
Организация заселения и выселения гостей, включая оформление документов и платежей. Предоставление информации о номерах, услугах и мероприятиях, доступных в гостинице. Обработка заявок на бронирование номеров и контроль за наличием свободных номеров. Работа с жалобами и претензиями гостей, их решение и удовлетворение запросов. Соблюдение правил безопасности и конфиденциальности при работе с информацией о гостях. Ведение отчетности.
Условия:
Заработная плата 260 р/ч + kpi Официальное трудоустройство График-день,ночь, 2 дня выходные Работа в дружелюбной и профессиональной команде.
