Описание:
Кто мы: Данила-Мастер - мы производим и устанавливаем памятники из гранита. Наша компания работает с 1997 года, у нас 50 офисов по всей России, мы доставляем памятники во все города РФ и страны Евразии. Наши преимущества - постоянное внедрение новых технологий в производство и управление. Наши главные ценности - люди и всеобщее благо. Основные задачи: Провести анализа текущих бизнес-процессов компании в части: розничных продаж, маркетинга и технической поддержки. Поиск «узких мест» в процессах продаж, рекламы и взаимодействия с IT специалистами;-провести интервью с ключевыми сотрудниками-формализовать процессы компании (схемы, взаимосвязи и пр.) Разработать концепцию и техническое задание для внедрения CRM-системы на базе Битрикс 24. Сформировать предложения по автоматизации процессов Битрикс 24;-согласовать с руководством процессы и предложения-начать автоматизацию простых БП через базовые возможности Битрикс 24 Управлять проектом внедрения: формулировка задач, постановка задач исполнителям, контроль сроков работ и качества выполнения. Получение ОС от пользователей; Взаимодействовать с разработчиками и внутренними командами (отделы продаж, маркетинга, IT). Согласовывать разработанные модели и регламенты с ключевыми участниками проекта;-участвовать в подборе разработчиков и тестировщиков-регулярно быть на связи с разработчиками Участвовать в настройке и адаптация CRM-системы под специфику бизнеса компании; Организовывать обучение сотрудников и поддержку пользователей на этапе внедрения и после; Контролировать и давать оценку результатов внедрения, анализировать эффективность и их влияние на работу Компании. Подготавливать предложения по доработке и оптимизации процессов; Постоянно улучшать функциональность CRM на основе обратной связи от пользователей и изменений в бизнесе; Что нам важно в кандидате: 1. Высшее образование; 2. Опыт управления командой от 3-х человек; 3. Опыт управления проектами; 4. Опыт работы на аналогичной должности или с аналогичными обязанностями от 3-х лет; 5. Успешный опыт внедрения CRM-систем; 6. Понимание бизнес-процессов в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов; 7. Знание правил и требований к подготовке технического задания; 8. Опыт в моделировании, анализе и оптимизации бизнес-процессов; 9. Знание основных методов сбора, анализа и визуализации данных; 10. Знание методологий управления проектами (Agile, Scrum); 11. Сильные аналитические навыки, внимательность к деталям; 12. Коммуникативные навыки, способность работать с разными уровнями управления; Что мы вам можем дать: 1. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; 2. Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц (выше рыночной); 3. График работы - обсуждаем; 4. Оплачиваемое обучение и повышение квалификации; 5. Работа в крупной и стабильной компании-производителе; 6. Возможности для профессионального и карьерного роста; 7. Удаленный формат работы; 8. Интересные задачи и возможность влиять на развитие бизнеса; Наши ценности: Чест
