Описание:
Тинькофф банк (Т-банк) ищет удалённых операторов! Т-банк открывает набор операторов, которые смогли бы работать удаленно в функционале поддержки входящих звонков и сообщений (без поиска клиентов). ⏵ ВЫПЛАТЫ: 35 000 р/мес. - при минимальной выработке. 50 000 р/мес. и больше при выполнении KPI. Выплаты 2 раза в месяц. ⏵
Требования:
Грамотная письменная и устная речь; Уверенное пользование ПК и понимание, как правильно формулировать поисковые запросы; Организованное место выполнения функционала и Интернет со скоростью от 50 Мбит/с; Основное общее образование (9 классов) или выше. ☎️ Наш алгоритм взаимодействия: Каждое утро первым делом проверяем сообщения WhatsApp и Telegram и пишем ответ сообщением. После 9:00 звоним кандидатам, оставившим номер телефона в чате на hh.ru. Выбирайте формат, который вам комфортен:→ Мессенджеры — для мгновенных ответов с утра и в течение дня без звонка.→ Чат на сайте — для перезвона от менеджера в рабочее время. Так мы успеваем оперативно реагировать на запросы и находим подход к каждому кандидату! Откликайтесь! Для быстрой консультации, помощи и регистрации - звоните, пишите в Telegram и WhatsApp! Принимаем сообщения ночью, в выходные, в праздники и отвечаем в ближайшее возможное время. ––––––––––––––––––––––––––––––– Будет здорово, если у вас есть опыт работы в саll-центрах, например, в Яндексе, Тинькофф, Альфа Банк, Сбер, Билайне, Ростелекоме, Связном, Мегафон, МТС на позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, менеджер чатов, колл-центр, саll сеntеr, начинающий специалист, консультирование, оператор саll центра, на дому, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.
Обязанности:
Консультировать клиентов на входящих звонках; Рассказывать о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов; Совершать различные банковские операции по запросам клиентов. ⏵
Условия:
Полностью удаленный формат: работайте из любого удобного места. Гибкий график, который вы планируете самостоятельно Возможность оформиться официально на выбор: в качестве самозанятого или по договору ГПХ. Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к специальной платформе для последующего развития; Специальные предложения: страхование жизни от болезней, скидки и акции от наших партнеров. ⏵
